Project Description

  • Quart de travail : Jour

  • Type de poste : Temps plein

  • Type d’emploi : Permanent

  • Date d’affichage : 2021-05-26

  • Réquisition : REQ 21-44

  • Catégorie : Professionnel

Relevant du Chef Infrastructure TI, l’analyste d’affaires est le centre des communications avec les TI pour tous les besoins du secteur d’affaires.  Il doit comprendre et proposer les stratégies, basé sur le marché et/ou les besoins opérationnels, et traduire ces besoins en processus d’affaires et/ou en solutions techniques, à titre de représentant du secteur d’affaires auprès des TI.  Il doit également analyser et exécuter les validations requises pour les solutions retenues pour l’usine et les laboratoires, ainsi qu’assister la direction lors de l’implantation et l’amélioration continue des politiques et procédures internes, basé sur les standards TI et de l’industrie.  

  • Agir comme le centre des communications TI, en assumant la gestion de la planification et des stratégies avec le secteur d’affaires:
    • Définir les besoins de l’unité d’affaires afin de guider adéquatement les actions du dept TI;
    • Planifier les changements via la technologie (documentation et processus);
    • Participer dans la définition et l’optimisation des processus clés, en partenariat avec l’unité d’affaires, effectuer les analyses au niveau du processus, de la faisabilité et de l’applicabilité à court et long terme. 
  • Responsable de la gestion de la planification et de l’exécution des phases (tel qu’approprié) des projets TI et des demandes:
    • Produire et maintenir toute la documentation reliée à la méthodologie TI;
    • Définir les besoins (URS) avec l’usager et les gestionnaires, et les expliquer à l’équipe TI;
    • Définir la portée du mandat avec l’équipe TI (SOW) pour chaque demande reçue;
    • Définir et monitorer les plans de projets sous la gouvernance de TI;
    • Contribuer à la définition et/ou la validation de la solution TI proposée avec le super-usager et les gestionnaires de départements;
    • Participer à l’élaboration ou à la maintenance des diagrammes de processus opérationnels avec les gestionnaires des départements des super-usagers, directement ou indirectement reliés aux opérations TI;
    • Participer aux tests d’intégration avec les super-usagers des différents services;
    • Collaborer avec les super-usagers et les gestionnaires dans l’élaboration de scénarios de tests d’acceptation au niveau logistique (TI) et supporter les usagers tout au cours de ces tests;
    • Réviser et approuver les guides d’opération (TI) et les manuels de formation préparés par les super-usagers et les gestionnaires.
  • S’assurer du transfert adéquat:
    • Former les super-usagers afin qu’ils soient autonomes avec les outils fournis par le service TI;
    • Monitorer/supporter les gestionnaires durant la période de changements de systèmes.
  • Conformité TI:
    • Supporter la direction TI dans l’implantation et l’amélioration continue des politiques et procédures internes, basé sur les standards TI et de l’industrie;
    • Effectuer et maintenir une validation complète des systèmes GxP, incluant les PR (revues périodiques);
    • Supporter les applications validées (incidents/problèmes/requêtes).
  • Baccalauréat (BAC) en technologies de l’information;
  • Minimum trois (3) années d’expérience dans un poste similaire, et de 2 à 5 années d’expérience dans la validation de systèmes;
  • Expérience de travail dans un environnement réglementé (pharmaceutique, alimentaire ou aviation);
  • Certification ITIL et expérience de validation GAMP 5 (des atouts);
  • Bonnes connaissances du français et de l’anglais (oral et écrit);
  • Bonne connaissance de MS Office, connaissances de base de SAP;
  • Capacité à effectuer des recherches complexes de façon autonome, à résoudre des problèmes, et à travailler sous pression;
  • Méthodique, capable de travailler avec précision et exactitude, autodidacte et ingénieux;
  • Axé à offrir un excellent service-client, et être un joueur d’équipe. 
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